Postup nákupu – digitální softwarové licence (rychle, bezpečně, online)
Nákup digitálních softwarových licencí na našem webu probíhá v několika jednoduchých krocích. Následující přehled vám pomůže objednat si software jistě a bez zbytečných komplikací hned napoprvé. Celý proces probíhá online, licenční klíč i fakturu zasíláme e-mailem.
1. Výběr produktu
Otevřete stránku požadovaného softwaru, zkontrolujte edici, počet zařízení, na kterých lze licenci použít, a délku předplatného. Pokud vám vše vyhovuje, klikněte na tlačítko „Do košíku“. Informace o dostupnosti i aktuální cena jsou vždy aktuální.
2. Košík a zadání údajů
V košíku si můžete zkontrolovat všechny položky a v pokladně zadáte své fakturační údaje. Při firemním nákupu vyplňte DIČ (při nákupu ze zemí EU můžete uvést také IČ DPH). Můžete požádat i o fakturu na jméno. Doručovací adresu není nutné vyplňovat, protože poskytujeme digitální doručení.
3. Platba – s okamžitým online schválením
Objednávku uhradíte prostřednictvím bezpečných platebních služeb (např. platební karta, PayPal, SimplePay, PayU). Po úspěšné transakci náš systém automaticky zahájí zpracování objednávky. V případě neúspěšné platby můžete pokus později zopakovat v historii objednávek.
4. Doručení faktury a licenčního klíče e-mailem
Fakturu zasíláme ve formátu PDF, licenční klíč a – tam, kde je to potřeba – také instalační nebo aktivační návod odesíláme e-mailem. Pokud zprávu nevidíte, zkontrolujte složky Hromadné/Spam a přidejte odesílatele mezi důvěryhodné kontakty. Podrobnosti o objednávce jsou kdykoli dostupné ve vašem účtu.
5. Instalace a aktivace
Stáhněte si oficiální instalační soubor z doručeného odkazu a postupujte podle návodu. Pro aktivaci použijte licenční klíč přesně v podobě, v jaké jste jej obdrželi (malá a velká písmena, pomlčky). Někteří výrobci mohou vyžadovat propojení s uživatelským účtem; o tom vás budeme informovat samostatným návodem.
6. Záruka, výměna a zákaznická podpora
Každá licence je originální a aktivovatelná. Pokud by klíč přesto nefungoval, kontaktujte naši zákaznickou podporu s číslem objednávky; problém rychle prověříme a v případě potřeby zajistíme výměnu. V případě dotazů se na nás obraťte bez obav – rádi pomůžeme s výběrem vhodného produktu i s procesem aktivace.
Praktické tipy pro bezproblémový nákup
Vždy si ověřte kompatibilitu s operačním systémem a typ licence (například pro domácí nebo firemní použití). Pokud potřebujete licenci pro více zařízení, zvolte balíček pro více zařízení. Jako podnikatel z EU si pro rychlé vystavení faktury zkontrolujte správný formát svého IČ DPH.
Pokud máte obecné dotazy, navštivte naši stránku s často kladenými dotazy (FAQ), nebo se vraťte na hlavní stránku VRSoft a prohlédněte si naše doporučené nabídky a kategorie.
